Centre De Contact Enghouse Cloud | cinemaitalianstyle.org
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Solutions de Cloud pour le centre d e contact Nous nous en chargeons. Pour obtenir tous les avantages des dernières technologies en matière d'engagement client, il est nécessaire de préparer votre centre de contact. Ceci implique un investissement conséquent en matériel propriétaire, en serveurs plus puissants, en l'espace de stockage. Un centre de contact sur cinq est commun à plusieurs entreprises. Dans ce cas, il est géré par un prestataire extérieur. Chaque salarié de centre de contact possède toutes les informations concernant le service ou le produit vendu et les fiches clients de chaque entreprise représentée. Les appels sont distribués de manière à. Le Cloud, à votre image. Votre entreprise est unique, tout comme les attentes de vos clients. Certaines applications doivent être sur site, d'autres dans un Cloud privé, ou encore les deux en même temps.

Votre entreprise a besoin d'une solution Cloud offrant des fonctionnalités flexibles et riches – sans compromis. Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, Avaya offre des solutions de centres de contact et de communications unifiées disponibles sur le Cloud qui vous correspondent. With offices located around the globe, you're never far away from an Enghouse Networks solutions expert. Contact us with your inquiry we'd love to help!

Enghouse Interactive Multi-channel Contact Centre solutions provide the flexibility to add or configure additional functionality as requirements and budgets change, enabling organisations to quickly change their call centre into a true multi-channel contact centre, and giving customers the choice to communicate on their own terms. BY EREMY PAYNE, INTERNATIONAL GROUP MARKETING DIRECTOR, ENGHOUSE INTERACTIVE “. Analyst Gartner is predicting that enterprise spending on public cloud services will grow from US$91 billion worldwide in 2011 to US$109 billion in 2012. By 2016, enterprise public cloud services spending will reach US$207 billion. White Paper - “Building The Business Case for Cloud Contact Centres”.

Enghouse Interactive receives the 2018 Best Cloud Computing IT Project Platinum Contact Centre Award. The prize was awarded to 'Avoris, Telef'onica and Enghouse Interactive at the gala of the. Si vous souhaitez améliorer votre expérience client ou obtenir plus d'informations sur nos solutions de centre de contact, Genesys répond à vos questions. Amazon Connect est un centre de contacts cloud omnicanal facile à utiliser qui aide les entreprises à fournir un service client de qualité supérieure à moindre coût. Il y a plus de 10 ans, le commerce de détail d'Amazon avait besoin d'un centre de contacts qui aurait offert à ses clients des expériences personnelles, dynamiques et.

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